Termini e condizioni d'uso

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

INDICE
Premessa
Prodotti
Prezzi
Promozioni
Registrazione
Privacy policy
Modalità d'acquisto
Conclusione del contratto
Modalità di pagamento

Trasporto e consegna

Diritto di recesso e resi
Errori e inesattezze e cause di forza maggiore
Modifica delle condizioni generali

Premessa

La Innovation Fruit srl, con sede legale a Castel Bolognese –Ra- in via Farosi 435 - Italy , p. iva 02664000391 cf. 02664000391 - commercializza e distribuisce i propri prodotti in Italia e all'estero attraverso i suoi punti vendita e nei siti internet www.MELODRINK.IT e www..SPREMUTADIMELOGRANO.IT .

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito Condizioni Generali) disciplinano l'acquisto dei prodotti esposti online (di seguito Prodotti), effettuato a distanza per via telematica tramite il Sito. Tali acquisti sono riservati agli utenti del Sito, che intendono avvalersi dei servizi di vendita dei Prodotti (di seguito Clienti).

Il Cliente è tenuto ad informarsi e a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di completare l'acquisto sul Sito. Tali informazioni, infatti, sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dal Cliente nel momento dell'effettuazione di un ordine d'acquisto.
Il Cliente dovrà pertanto attenersi a queste Condizioni Generali e ritenere la Innovation Fruit srl dispensata da eventuali condizioni, diverse da quelle vigenti, che non siano state preventivamente concordate e sottoscritte.

Prodotti

Le immagini dei prodotti presenti sul sito sono da intendersi puramente illustrative e non vincolanti per il venditore.
Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. La soc. Innovation Fruit srl si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile sul Sito.
Il Cliente sarà informato qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.

Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono espressi nel Sito in € (Euro) e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili. Sono esclusi i costi di spedizione o contrassegni, salvo diversa espressa indicazione.
La Innovation Fruit srl verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, la Innovation Fruit srl darà al Cliente la possibilità di riconfermare l'acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo. Se la Innovation Fruit srl sarà impossibilitata a contattare il cliente, l'ordine dovrà considerarsi annullato.
Promozioni

La Innovation Fruit srl si riserva la facoltà di realizzare particolari condizioni di vendita o promozioni sui Prodotti presenti sul proprio sito. Le condizioni applicate alle promozioni verranno disciplinate di volta in volta dalla Innovation Fruit srl mediante apposite comunicazioni ai propri Clienti. Per quanto non verrà disciplinato diversamente, si riterranno applicabili le presenti Condizioni Generali.

Registrazione

Per portare a termine un acquisto sul Sito è necessaria la previa registrazione. La procedura per la registrazione al Sito richiede la compilazione di un modulo in formato elettronico, i cui campi dovranno essere compilati con i dati personali del Cliente ed il suo indirizzo di posta elettronica. Tali dati saranno trattati secondo la vigente normativa di tutela della privacy. In seguito alla registrazione il Cliente sarà titolare di un account personale al quale potrà accedere attraverso un username ed una password d'accesso, da considerare strettamente confidenziali.
L'assegnazione di queste credenziali garantisce al Cliente un’identificazione anonima. Sarà cura del Cliente non divulgare la propria password a terzi per nessuna ragione.

 

Privacy Policy


La privacy policy della Innovation Fruit srl è conforme all'informativa di cui all' art. 13 del D. Lgs. 196/2003, come precisato in dettaglio nella sezione Privacy a cui si rimanda per ulteriori informazioni. Il titolare del trattamento dei dati è l’amministratore della Innovation Fruit srl .

 

Modalità d'acquisto

Le caratteristiche essenziali ed i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun singolo Prodotto presente sul Sito.
Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare alla Innovation Fruit srl il modulo d'ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il prodotto nell'apposita "shopping bag" o “carrello” e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, nonchè le Condizioni Generali, la Privacy Policy e le condizioni sul diritto di recesso, dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e scegliere l'opzione "invia ordine".

Conclusione del contratto

Il Contratto stipulato tra la Innovation Fruit srl ed il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui l'ordine verrà inviato dal Cliente, e sarà vincolante per la Innovation Fruit srl solo se l'intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. La Innovation Fruit srl  non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.

Il modulo d'ordine d'acquisto sarà archiviato presso la banca dati del Sito per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini.

La Innovation Fruit srl provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una conferma di ricezione dell'ordine. Il Cliente è tenuto a verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente alla Innovation Fruit srl eventuali errori o omissioni.

 

Modalità di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante contrassegno, sistema Pay Pal, bonifico bancario oppure carta di credito. Si rimanda alla specifica sezione per ulteriori informazioni.

 

Trasporto e consegna

Per la consegna dei suoi acquisti, il Cliente può scegliere la propria residenza o il proprio domicilio, il posto di lavoro, o l'indirizzo privato di persona fisica a sua scelta.

Per motivi di sicurezza,non saranno effettuate consegne a caselle postali e l'ordine non sarà evaso.

La consegna verrà effettuata tramite corriere espresso .Si rimanda alla specifica sezione per ulteriori informazioni

Diritto di recesso e resi

La Innovation Fruit srl intende garantire la completa soddisfazione del Cliente.

Per quanto riguarda il diritto di recesso e la resa di merce, i Clienti sono tutelati dal D.Lgs 185/99 che in caso di prodotti alimentari deteriorabili (frutta) non è applicabile .Nel caso il prodotto fresco presentasse problemi di deterioramento occorre tempestivamente comunicarlo entro 12 ore dall’arrivo della merce via mail all’indirizzo info@melodrink.it con foto di supporto. La Innovation Fruit srl  in caso di criticità, si riserva di applicare sconti in merce sugli ordini successivi.
Per tutte le altre categorie di prodotti non deperibili, è possibile effettuare il reso se si riscontrano rotture o mal funzionamento, ai sensi delle vigenti norme di legge in materia di vendita (a consumatore o meno).

Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.

Il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo la merce da restituire:

Innovation Fruit SRL VIA FAROSI 435 48014 CASTEL BOLOGNESE RA

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l'ordine presentato, dovrà inviare una e-mail all'indirizzo info@melodrink.it entro le ore 9 del giorno lavorativo seguente all’invio dell’ordine.

 

Errori e inesattezze e cause forza maggiore

La Innovation Fruit srl si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, inesattezze od omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto, ed alla scheda informativa del Prodotto stesso.
La Innovation Fruit srl si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresì si riserva di cambiare ed aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione. La Innovation Fruit inoltre non può ritenersi responsabile per ritardi o mancate consegne provocate da terzi quali corrieri o trasportatori, o da circostanze quali scioperi, guerre, catastrofi naturali o qualsiasi altro evento che renda impossibile il normale svolgersi dell’attività lavorativa.

Modifica delle condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana.

La Innovation Fruit srl si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo l'avvenuta comunicazione delle stesse tramite note pubblicate sul Sito. Una volta data la comunicazione qualunque accesso ed utilizzo dei servizi di Innovation Fruit srl da parte del Cliente è da intendersi come completa accettazione dei cambiamenti avvenuti.

Nell'eventualità che insorgano controversie concernenti l'interpretazione e l'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, tali controversie sono demandate all'esclusiva competenza del tribunale di Ravenna .